重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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于东来再谈帮扶行动：从竞争到合作，推动中国商业生态转型

北京讯（记者 XXX）知名民营企业家、胖东来创始人于东来近日再度谈及他发起的大型企业帮扶行动，称希望以此推动中国商业生态的转型升级，并呼吁中国企业家们转变思维，化竞争为合作，携手共创美好未来。

于东来表示，他发起帮扶行动并非出于商业目的，而是希望将胖东来多年积累下来的经验和理念分享给更多企业，帮助他们走出困境，实现可持续发展。他指出，当今中国商业环境正处于剧变之中，传统商业模式遭遇前所未有的挑战，许多企业面临着转型升级的压力。

在帮扶过程中，于东来团队发现，许多企业之所以陷入困境，并非能力不足，而是理念和模式出现了偏差。他强调，企业经营本质上是为社会创造价值，只有将顾客和员工放在首位，才能获得长远发展。

于东来呼吁中国企业家们摒弃过去那种唯利是图、一味竞争的旧思维，树立起合作共赢的理念。他表示，企业之间应该相互扶持，共同进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

于东来的帮扶行动已经取得了初步成效，多家企业在接受帮扶后焕发了新的活力。他表示，将继续致力于推动中国商业生态的转型，并呼吁更多企业家加入到他的行列中来。

于东来的帮扶行动不仅为陷入困境的企业提供了宝贵的帮助，也为中国商业转型升级提供了新的思路。他的倡议得到了许多企业家和专家的积极响应，相信在大家的共同努力下，中国商业将迎来更加美好的未来。

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